Gri Ürün Nedir?
Gri ürün, üretici firmanın belirlediği ülke veya bölge dışında pazarlanmak üzere üretilmiş, ancak yetkili olmayan kanallar üzerinden ithal edilerek satılan orijinal ama garanti dışı ürünlerdir.
Gri ürünlerin temel özellikleri şunlardır:
- Sahte değildir, orijinaldir.
- Yetkili distribütör dışında, paralel ithalat yoluyla getirilir.
- Fiyatı cazip olabilir.
Ancak resmi garanti ve teknik destek kapsamı dışındadır.
Gri Ürünlerin Yazıcılara Zararları Nelerdir?
Uygun fiyat cazibesiyle tercih edilen gri ürünler, kısa vadede tasarruf gibi görünse de, uzun vadede ciddi maliyet ve teknik sorunlara yol açabilir. İşte başlıca riskler:
1. Garanti Kapsamı Dışında Kalırsınız
Gri ürünler, üreticinin resmi garanti sistemine kayıtlı değildir. Yazıcınız bu ürün nedeniyle arızalanırsa ücretsiz onarım hakkınızı kaybedersiniz.
2. Uyumluluk Sorunları
Bölgesel firmware farklılıkları nedeniyle, gri toner veya kartuşlar yazıcınız tarafından tanınmayabilir. Yazıcınız “desteklenmeyen kartuş” gibi hatalar verebilir.
3. Düşük Baskı Kalitesi
Uyumsuz veya bölge dışı ürünler, soluk baskı, mürekkep akması veya renk bozulmaları gibi kalite sorunlarına neden olabilir.
4. Cihaz Ömrünü Kısaltır
Kalitesiz veya bölgesel uyumsuzluk taşıyan gri ürünler, yazıcının iç aksamına zarar vererek cihazın kullanım ömrünü ciddi biçimde kısaltabilir.
5. Teknik Destek Engeli
Yetkili servisler, gri ürün kullanılan cihazlara teknik destek vermeyi reddedebilir. Yedek parça temininde de zorluk yaşanabilir.
6. Yasal ve Gümrük Riski
Toplu gri ürün temini, gümrük ve vergi mevzuatına aykırı olabilir. Kurumsal firmalar için bu durum ciddi cezai yaptırımlar doğurabilir.
Ofis Donanım Olarak Gri Ürün Kullanmıyoruz.
Biz, Ofis Donanım olarak; müşterilerimize sunduğumuz her üründe kalite, güven ve sürdürülebilirlik ilkelerini esas alıyoruz.
Neden gri ürün kullanmıyoruz?
- Tüm ürünlerimiz %100 orijinal ve resmi üretici ya da yetkili distribütör kaynaklıdır.
- Satışını yaptığımız yazıcı, kartuş, toner ve tüm sarf malzemeleri resmi garanti kapsamındadır.
- Ürünlerimizle birlikte Türkçe kullanım kılavuzu, garanti belgesi ve yetkili servis desteği sunuyoruz.
- Müşterilerimizin cihazlarını riske atmamak adına, gri ya da sahte ürünleri stoklarımızda bulundurmuyor, satışa sunmuyoruz.
Müşteri Güveni Önceliğimizdir
Ofis Donanım olarak, müşterilerimize sunduğumuz her çözümde uzun vadeli memnuniyeti hedefliyoruz. Gri ürünlerin oluşturabileceği risklerin bilincindeyiz ve bu riskleri size hiç yaşatmamak adına yalnızca resmi ve güvenilir ürünleri tercih ediyoruz.
Kısa Vadeli Kazançlar, Uzun Vadeli Kayıplara Dönüşmesin
Gri ürünler ilk bakışta uygun fiyat avantajı sunsa da, yazıcınıza ve iş süreçlerinize vereceği zarar çok daha büyük olabilir.
Ofis Donanım güvencesiyle, %100 orijinal, garantili ve desteklenen ürünleri tercih ederek yazıcınızdan maksimum performans alabilir, olası risklerden korunabilirsiniz.